Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại dt99

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, dt99 thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch tài chính. Tất cả dữ liệu thu thập đều được thực hiện minh bạch, có mục đích rõ ràng và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều – không ai tại dt99 có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ, địa chỉ cư trú. Thông tin này chỉ được thu thập khi cần thiết theo quy trình KYC và được bảo mật nghiêm ngặt.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng liên kết, thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay. dt99 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ toàn bộ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, tỷ lệ thắng/thua.
• Dữ liệu điều hướng: Các trang đã truy cập trên dt99.pro, thời gian dừng lại trên mỗi trang, đường dẫn điều hướng, nguồn truy cập (referral source).
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

dt99 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây. Mọi mục đích sử dụng đều được thực hiện dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ (thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp hoặc sự đồng ý của người dùng):

dt99 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người. Bạn có quyền yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản của mình.

dt99 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tối quan trọng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dt99 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng Casino, Nổ hũ, Đá gà có thể nhận ID người chơi (không phải thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ) để ghi nhận kết quả trò chơi.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích ẩn danh và dịch vụ chống gian lận được sử dụng để cải thiện nền tảng và bảo vệ người dùng.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: dt99 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, dt99 đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin với đối tác và yêu cầu họ xử lý dữ liệu theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của dt99.

dt99.pro sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie dt99 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với dt99.pro – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật. Giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như giao diện ưa thích, cài đặt thông báo và thông tin đăng nhập (nếu chọn "Ghi nhớ tôi").
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp dt99 hiểu cách người dùng tìm thấy và sử dụng nền tảng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của dt99.pro. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Edge, Safari) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt.

dt99 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa bên ngoài và bên trong. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức chính mà chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng TLS 1.3 – phiên bản giao thức bảo mật mạnh nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên dt99 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc và phải tuân thủ quy trình xác thực nghiêm ngặt.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: dt99 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày tới các vị trí lưu trữ an toàn và phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mặc dù dt99 áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, dt99 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), người dùng dt99 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dt99 đang lưu trữ và xử lý những thông tin gì về bạn, mục đích sử dụng và cách thức xử lý dữ liệu đó.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dt99 đang lưu giữ về bạn dưới dạng bản sao có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ trường hợp dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất cứ lúc nào, ví dụ như hủy đăng ký nhận email khuyến mãi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của dt99 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 tại dt99.pro. dt99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

dt 99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được giữ lại cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.

dt99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng về mọi thay đổi quan trọng theo các phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên website: Một thông báo rõ ràng sẽ xuất hiện trên trang chủ dt99.pro trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng).
• Thông báo qua email: Người dùng có tài khoản đang hoạt động sẽ nhận được email thông báo về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.
• Cập nhật ngày hiệu lực: Phần đầu trang này luôn hiển thị ngày cập nhật lần cuối để bạn dễ dàng kiểm tra phiên bản hiện tại.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dt99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại phần hỗ trợ khách hàng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trực tiếp tại dt99.pro. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.