Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng dt99

Chào mừng bạn đến với dt99 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ dt99.pro. Tài liệu này ("Điều khoản") cấu thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và dt99 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dt99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa:

• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng dt99.pro, bao gồm Casino trực tiếp, Thể thao, Đá gà, Nổ hũ, E-Sport và các danh mục khác.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại dt99.pro.
• "Tiền thật" – số dư tiền thực (tính bằng VNĐ) trong tài khoản dt99 của người dùng, được nạp qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng" – số dư khuyến mãi được dt99 cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Giao dịch" – mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được thực hiện trong tài khoản dt99.

dt99 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của dt99, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng tất cả các điều kiện thành viên sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. dt99 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại dt99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm.
• Bạn không được phép đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, đánh cắp danh tính của người khác.
• Bạn phải là người cư trú hoặc truy cập từ một khu vực không bị hạn chế pháp lý trong việc sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến như tại dt99.

dt99 bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên hoặc nếu có nghi ngờ về gian lận, giả mạo danh tính. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi toàn bộ. Số dư tiền thật (nếu có) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể tùy thuộc vào mức độ vi phạm.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật thông tin đăng nhập. dt99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

dt99 thực hiện chính sách nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi 18+ trong việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến. Đây không chỉ là điều kiện pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của dt99 trong việc bảo vệ người chưa thành niên.

• Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dt99.
• dt99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, dt99 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) có thể được yêu cầu trong các trường hợp sau:

• Khi rút tiền lần đầu hoặc khi rút số tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một giao dịch).
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ về gian lận.
• Khi cần tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Khi người dùng yêu cầu tăng hạn mức cá cược hoặc nạp/rút tiền.

Tất cả các hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi tại dt99 phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây, cùng với các quy tắc riêng biệt áp dụng cho từng danh mục trò chơi cụ thể (Casino, Thể thao, Đá gà, Nổ hũ, E-Sport).

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả của các ván cược, trận đấu hoặc vòng quay được xác định bởi hệ thống và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện. Quyết định của dt99 về kết quả cược là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Đặt cược tối thiểu/tối đa: Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược. dt99 bảo lưu quyền thay đổi các giới hạn này bất cứ lúc nào.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược hoặc chơi game, dt99 bảo lưu quyền hủy bỏ giao dịch và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Kết nối internet: dt99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do mất kết nối internet trong quá trình đặt cược hoặc chơi game.
• Nghiêm cấm sử dụng bot: Mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện đặt cược tự động hoặc khai thác hệ thống đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.

dt99 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên hoàn toàn trong tất cả các trò chơi điện tử. Đối với Casino trực tiếp, kết quả được xác định bởi dealer người thật trong môi trường studio được giám sát và quay video trực tiếp.

dt99 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 1–5 phút tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện mạng lưới.
• dt99 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Nguồn tiền nạp phải thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng đã đăng ký tài khoản. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn tiền bất hợp pháp.

Rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với các yêu cầu rút tiền hợp lệ đã qua xác minh.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản dt99.
• dt99 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ phần tiền thật và tiền thưởng đã hoàn thành điều kiện vòng cược mới được phép rút.

dt99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và quy định riêng được công bố công khai bằng tiếng Việt.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường được biểu thị là x lần số tiền thưởng) trước khi được phép rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sẽ tự động bị thu hồi.
• Một chương trình mỗi lần: Người dùng thường chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Khi sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa trên mỗi ván có thể bị giới hạn. Vượt quá giới hạn này có thể dẫn đến hủy bỏ tiền thưởng.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thực hiện các chiến lược cá cược bất thường nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.

dt99 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện hành vi lạm dụng, dt99 có quyền hủy bỏ tiền thưởng, tiền thắng từ tiền thưởng và/hoặc đóng tài khoản liên quan.

Khi sử dụng dịch vụ dt99, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, trung thực và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ dt99 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng vào bất kỳ mục đích thương mại, bất hợp pháp hoặc gian lận nào.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc danh tiếng của dt99, bao gồm tấn công mạng, phát tán phần mềm độc hại hoặc đăng tải nội dung xúc phạm.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba do bạn vô ý hay cố ý cho phép truy cập.
• Thông báo ngay cho dt99 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trong tài khoản của bạn hoặc nếu tài khoản bị xâm phạm.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh khác để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.

dt99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp thiệt hại được xác định là do lỗi trực tiếp từ phía dt99. Người dùng thừa nhận rằng cá cược và các trò chơi có yếu tố may rủi, và kết quả thắng thua là một phần tự nhiên của quá trình giải trí.

dt99 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng do vi phạm:

• Toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng sẽ bị thu hồi ngay lập tức.
• Số dư tiền thật còn lại sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp, sau khi hoàn tất quá trình điều tra nội bộ.
• Người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký về quyết định và lý do đình chỉ/đóng tài khoản.

Tự đóng tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dt99 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Sau khi xác nhận danh tính, yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Số dư tiền thật còn lại (nếu có và đáp ứng mức rút tối thiểu) sẽ được hoàn trả vào tài khoản thanh toán đã xác minh của bạn.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi cá cược, dt99 cung cấp công cụ tự loại trừ tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nạp tiền. Yêu cầu tự loại trừ được thực hiện ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.